Für unseren Standort in Tübingen suchen wir für den Bereich Technischer Service einen

Sachbearbeiter Technischer Service (m/w/d)

La sua responsabilità

Kaufmännische Bearbeitung und Abwicklung von Serviceaufträgen sowie Prüfung und Freigabe der Serviceeinsätze
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Kundendienst- und Servicevereinbarungen sowie Pflege der Vertragsdaten
Bearbeitung von Gutschriften, Rückwaren und Reklamationen sowie Klärung kaufmännischer Fragestellungen
Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und Unterstützung der Service- und Logistikprozesse
Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern, Vertrieb und weiteren internen Fachbereichen
Organisation administrativer Aufgaben im Technischen Service sowie Erstellung von Auswertungen und Statistiken

Le sue qualifiche

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im technischen Service, Kundendienst oder Reklamationsmanagement
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen; erste Erfahrungen mit ERP- und/oder CRM-Systemen sind von Vorteil
Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Noi vi offriamo

Vielfältige Angebote im Gesundheitsmanagement über Kochkurse, Gesundheitstage oder Impfkampagnen
E-Ladestationen für E-Autos und kostenlose Parkplätze
Multikulturelle und internationale Zusammenarbeit
Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und außertariflichen Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.)
Arbeitszeitkonto, für eine gewisse zeitliche Flexibilität sowie Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
Breites internes und externes Trainings- und Coachingangebot
Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche

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